Лицензирование

• При приобретении шрифта надо ознакомиться с текстом передаваемой лицензии. Где его прочесть?

  Тексты лицензий доступны в разделе «Лицензии».

• На какой срок выдаётся лицензия?

  Лицензия выдаётся на срок действия авторского права или, проще говоря, бессрочно.

• Хочу купить шрифт, но пользоваться им будет другое лицо. Что делать в этом случае?

  При оформлении покупки в магазине вы можете выбрать Лицензиата (юридическое или физическое лицо, которое будет пользоваться шрифтом) и Плательщика (тот, кто оплатит право использования). В Лицензионном договоре, который вы получите после оформления покупки, будет указан Лицензиат.

• Нужно ли приобретать дополнительную лицензию для использования в логотипе в случае шрифта, продающегося под лицензией, отличной от лицензии Paratype?

  Нет, если это прямо не указано в лицензии производителя.

• Я купил лицензию. Можно чуть-чуть поменять шрифт?

  Вы не имеете права изменять файл шрифта. Но вы можете перевести шрифт в кривые и после этого редактировать графику шрифта.
  
  Если вам нужны изменения на уровне файла шрифта, то напишите нам на fonts@paratype.com.

• Цена лицензии «Веб» зависит от посещаемости. Но непонятно, какая посещаемость имеется в виду? Всего сайта или только страницы, где используется шрифт?

  Тех страниц, на которых использован шрифт.

• Если я покупаю шрифт в вашем магазине, после чего передаю свёрстанную книгу для печати и коммерческого распространения издателю (который, соответственно, не покупал шрифт), соблюдаю я условия лицензии, или это будет считаться нарушением?

  Это будет считаться нарушением, поскольку издатель распространяет экземпляр шрифта как объекта графики. Чтобы избежать такой ситуации, издателю необходимо приобрести лицензию «Десктоп», которая позволяет такое распространение.

• При оформлении заказа я неправильно указал пользователя программного обеспечения. Что делать?

  Обратитесь в офис по e-mail fonts@paratype.com или по телефонам +7 495 980 27 06, 8 800 700 85 41, и Вам переоформят лицензию.

• Каким образом контролируется использование шрифтов на указанном количестве компьютеров? Я должен следить за этим сам?

  Мы доверяем своим клиентам и считаем, что контроль за использованием шрифтов они осуществляют самостоятельно.

• Клиент или дизайнер: кто должен покупать шрифты?

  Каждый пользователь шрифта должен иметь лицензию.
  
  Дизайнеру для любых макетов достаточно лицензии Десктоп. Кроме того, дизайнер может попробовать тестовую версию шрифта бесплатно через приложение Fontoscope или попросить тестовую лицензию, написав нам на fonts@paratype.com.
  
  Клиенту может понадобиться несколько разных лицензий в зависимости от того, в каком продукте и как он планирует использовать шрифт. Описания лицензий находятся здесь.
  
  Если есть сомнения в выборе лицензии, напишите нам на fonts@paratype.com или в Телеграм-боте.

• Как формируется цена лицензии?

  Цена шрифта зависит от типа лицензии, количества выбранных начертаний и количества пользователей, на которых оформляется лицензия. Покупка всего семейства обойдётся дешевле, чем покупка отдельных начертаний. Лицензия на нескольких пользователей стоит дороже, чем на одного, но всё равно это дешевле, чем если бы каждый пользователь покупал себе отдельную лицензию.

Покупка

• Какие карты принимаются в магазине? Можно ли оплатить шрифты банковской картой, выпущенной не российским банком-эмитентом?

  Сейчас магазин paratype.ru принимает карты только российских банков. Если нужно оплатить заказ иностранной картой, оформите его через paratype.com.

• Возможна ли покупка шрифтов непосредственно в офисе компании в Москве за наличный или безналичный расчёт?

  В данный момент приобретение шрифтов в офисе возможно только по безналичному расчёту.

• Есть ли у вас гарантии безопасности платежей, сделанных посредством банковских карт?

  Оплата по банковским картам (Visa, Mastercard) производится путём переадресации на страницу авторизации банковской карты сервиса PayKeeper. В платёжной системе безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Полученные в ходе оплаты конфиденциальные данные клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) передаются в процессинговый центр для обработки и проведения платежа.
  
  Сервис PayKeeper работает по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard (сокращённо PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и Mastercard для обеспечения безопасности данных о держателях платёжных карт — данных, которые передаются, хранятся и обрабатываются.
  
  Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде. При проведении операции вы будете дополнительно перенаправлены на страницу банка-эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший вашу карту, поддерживает технологию 3DSecure, и ваша карта также поддерживает данную программу).

• Какие документы я получу после покупки шрифта?

  После оплаты шрифта через российские платёжные системы вы получите Лицензионный Договор и Счёт, которые вы сможете скачать в личном кабинете. Кроме того, оригиналы этих документов, а также Акт выполненных работ будет выслан по почте.

• Как ускорить исполнение заказа, оплаченного банковским платежом?

  Обычно оплата по банковскому платежу поступает в течение 2–4 рабочих дней, а доступ к шрифтовым файлам мы открываем после зачисления средств. Мы можем открыть его раньше, если после оплаты вы пришлёте копию квитанции или платёжки на адрес fonts@paratype.com.

• Могу ли я отменить заказ после оплаты и вернуть деньги?

  Вы можете отказаться от заказанного Шрифтового программного обеспечения только до получения доступа к файлам для скачивания.
  
  Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьёй 25 Закона «О защите прав потребителей».
  
  Именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.

• При покупке шрифтов на странице заказа я заказал версию шрифтов OpenType (otf), тогда как нам была необходима версия TrueType (ttf). Что нам делать?

  Обратитесь в офис по email fonts@paratype.com или по телефонам +7 495 980 27 06, 8 800 700 85 41, и вам в Архив заказов положат файл правильного формата.

• Начал пользоваться шрифтом и заметил, что в цифрах отсутствует кернинг. Можете исправить?

  Только в шрифтах нашего производства. В противном случае обратитесь к производителю.

• Купил год назад шрифт, но сломался диск, и шрифт был утерян. Можно восстановить?

  Да, вы можете это сделать сами, перейдя в Архив заказов. Если по каким-либо причинам это не удалось, обратитесь в офис по email fonts@paratype.com или по телефонам +7 495 980 27 06, 8 800 700 85 41. Необходимо будет указать ваш email, на который зарегистрирован аккаунт.

• Потерял свой логин и пароль. Как можно их восстановить?

  Вы можете это сделать автоматически на странице регистрации или обратившись в офис.

• Вы мне можете помочь с выбором шрифтов для покупки?

  Да, напишите нам на fonts@paratype.com, в Телеграм-боте или позвоните по телефонам +7 495 980 27 06, 8 800 700 85 41.

• У вас есть бесплатные шрифты? Я могу скачать их и использовать, например, в создании плаката на день рождения или открытки?

  У нас есть шрифты, которые распространяются по открытой лицензии. Вы ими можете пользоваться любым, не противоречащим закону, способом.

• Как стать вашим дилером?

  Напишите нам на fonts@paratype.com или позвоните по телефонам +7 495 980 27 06, 8 800 700 85 41.